Die Vebego AG schult mit easylearn

Über die Vebego AG

Die Vebego AG mit Sitz in Zürich bietet umfassende und massgeschneiderte Dienstleistungen im Facility Service an. Sie verfolgt den Ansatz eines integralen Facility Managements. Dabei hat der Kunde eine Ansprechperson, die alle vereinbarten Services von A bis Z steuert. Ungeachtet dessen, ob es sich dabei um Projektmanagement, Empfangsbetreuung, Inspektionen, Reparaturen, Reinigungs-, Gartenarbeiten oder Winterdienste handelt. Sie beschäftigt rund 6’000 Mitarbeitende an 20 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Optimierte Lernprozesse mit dem easylearn-LMS

Bis 2021 schulte die Vebego AG ihre Mitarbeitenden regional vor Ort, was unter anderem einen gewaltigen administrativen Aufwand zur Folge hatte. Zudem waren die Schulungen nicht homogen, da die Schulungsinhalte nicht zentral gesteuert wurden. Dadurch war auch keine klare Übersicht zu bereits vorhandenen Schulungen und Qualifikationen vorhanden. Dank der zentralen Steuerung mithilfe des easylearn LMS (Learning Management System) können nun wichtige Qualifikationen für Mitarbeitende schweizweit administriert werden. Die Einführung des LMS hat ebenfalls dazu beigetragen, dass Prozesse durch besser geschultes Personal beschleunigt wurden und die Qualität der Dienstleistungen zugenommen hat.

Erreichbarkeit von Mitarbeitenden ohne Computerzugang

Aufgrund ihres Jobprofils verbringen einige Mitarbeitende der Vebego AG ihre Arbeitstätigkeit im Aussendienst. Die Arbeitszeit am Computer ist bei einigen Mitarbeitenden deshalb nur sehr gering. Die Vebego AG hat darum ihre Lerninhalte mobile-optimiert. Damit können Mitarbeitende einfach von überall lernen und mit ihrem Smartphone auf Wissen zurückgreifen. So wird sichergestellt, dass alle Mitarbeitenden – auch solche ohne Computerzugriff – flexibel die obligatorischen Schulungen absolvieren können. Zusätzlich zur Flexibilität führte die intuitive Bedienbarkeit von easylearn bei den Mitarbeitenden schon binnen kürzester Zeit zu einer hohen Akzeptanz.

Blended Learning – der Schlüssel zum Erfolg

Den grössten Lernerfolg verbuchte die Vebego AG bei der Implementierung eines neuen schweizweiten Prozesses ihres CAFM Planon (Computer Aided Facility Management). Der neue Prozess konnte in kurzer Zeit in allen Landessprachen schweizweit erfolgreich umgesetzt werden. Das neue Schulungsverfahren setzt sich aus zwei Komponenten zusammen:

1. Diverse obligatorische e-Learning für verschiedene Nutzer bzw. Hierarchiestufen
2. Fakultative schweizweite Präsenzschulungen

In einem ersten Schritt bearbeiten Mitarbeitende diverse obligatorische e-Learnings für verschiedene Nutzer bzw. Hierarchiestufen. Die Mitarbeitenden bestimmen den Ort und den Zeitpunkt der Erarbeitung innerhalb einer gewissen Zeitspanne selbst. Sie lernen in ihrem eigenen Tempo, was die Motivation zum Lernen steigern kann. In der fakultativen Präsenzschulung, welche den zweiten Teil des Prozesses bildet, werden die Lerninhalte aus den e-Learnings ergänzt und gefestigt.

Die Kombination aus eigenständigem Lernen und Präsenzschulungen, Blended Learning genannt, ermöglicht eine effiziente Nutzung von Ressourcen, da es zu Kosteneinsparungen z.B. bei Reisekosten oder Raummiete führt. Ausserdem haben Mitarbeitende die Möglichkeit, von jedem Ort und zu jeder Zeit innerhalb einer gewissen Zeitspanne auf das Lernmaterial zuzugreifen. Dies erleichtert das Lernen für Personen mit unterschiedlichen Zeitplänen und vereinfacht die Planung der wenigen Präsenzveranstaltungen. Zudem werden durch die verschiedenen Lernmethoden mehr Lerntypen angesprochen, was wiederum zu einer höheren Motivation und Lernbereitschaft bei den Mitarbeitenden führen kann. Eine erhöhte Motivation fördert zusätzlich langfristiges Wissen.

easylearn im Einsatz bei Vebego

easylearn wird mittlerweile, wie die erwähnten Beispiele eindrücklich zeigen, vielfältig eingesetzt. Weiter wird easylearn bei Vebego wie folgt genutzt:

• Wissensvermittlung für diverse Themen (Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz, etc.) mittels e-Learnings.
• Verwaltung für verschiedene Präsenzkurse (Führungskurse, Operation, etc.) mittels Veranstaltungsmanagement
• Als wichtiger Nachweis für den Qualifikationsstand gegenüber Kunden
• Onboarding für neue Mitarbeitende. Neben Wissen wird auch Firmenkultur übermitteln. Ein sehr wichtiger Punkt beim Onboarding ist die Arbeitssicherheit. Mit easylearn wird sichergestellt, dass Mitarbeitenden eine Einführung durch den Leiter HSEQ absolvieren. Damit wird garantiert, dass alle Mitarbeitenden mit diesem Thema vertraut gemacht wurden.